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记录设备提示检查固件说明避免反复尝试
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逐项核对必要的信息
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继续操作前，先核对所选入口与自己打算使用的功能。
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相关参考说明
阅读资料时，可先从目录找到与你当前问题对应的部分。
请把入口选择、设备安装和账户操作分开核对。
需要再次查阅时，可以从本页目录返回对应的内容位置。
01 先看访问条件
钱包硬件设备随机数与签名确定性检查
检查固件说明
核对厂商对该错误类别的解释。
避免反复尝试
未确认原因前不要连续提交未知签名请求。
你可能遇到的问题
一次随机数错误能证明密钥损坏吗？
不能，仅凭提示无法判断密钥状态。
应向支持方提供什么？
提供设备版本和脱敏错误信息，不提供助记词或私钥。
苹果和安卓设备分别进入
若入口先展示注册或安装说明，请阅读页面用途后再继续。
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